Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig — besonders, weil es bei cellgetic um Themen geht, die sehr persönlich sind. Nachfolgend erkläre ich, welche Daten ich verarbeite, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortliche
Tanja Carina Balder Well-Selling Internetdienstleistungen Van-Recum-Straße 25, 55545 Bad Kreuznach Deutschland
E-Mail: [service@cellgetic.de] Telefon: 0178 5764773
Diese Erklärung gilt für die Website cellgetic.de einschließlich der Domain cellgetic.com, die auf cellgetic.de weiterleitet.
Eine Datenschutzbeauftragte ist gesetzlich nicht zu benennen.
2. Grundsätze
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website und für meine Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast.
Rechtsgrundlagen sind, je nach Zusammenhang:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — deine Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung, etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen
- Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — ausdrückliche Einwilligung bei Gesundheitsdaten
Die Website wird über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung ausgeliefert. Du erkennst sie am Schloss-Symbol und an „https://" in der Adresszeile.
3. Hosting und Server-Logfiles
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Browsertyp und Browserversion
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Verwendetes Betriebssystem
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Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
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Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
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Uhrzeit der Serveranfrage
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Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Stabilität, Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.
Die Daten werden spätestens nach 7 Tagen automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Wir haben mit ALL-INKL einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dies stellt sicher, dass der Hoster die Daten der Websitebesucher streng nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Auf dieser Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt.
Technisch notwendige Cookies setze ich ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dazu gehören insbesondere:
- Warenkorb und Kaufabwicklung (WooCommerce)
- Anmeldung im Kundenkonto
- Sitzungsverwaltung des Terminkalenders und Captcha
- Speicherung deiner Datenschutzeinstellungen
Alle übrigen Cookies werden erst gesetzt, nachdem du im Einwilligungsbanner zugestimmt hast (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen über Cookie-Einstellungen
Cookie-Einwilligung mit Complianz
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Ihre Einwilligung oder der Widerruf der Einwilligung
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Ihre IP-Adresse (in der Regel in anonymisierter Form)
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Informationen über Ihren Browser und Ihr Endgerät
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Der Zeitpunkt Ihres Besuchs
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Die Nutzung des Dienstes erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung für den Einsatz von Cookies einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Complianz-Cookie selbst in Ihrem Browser löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
5. Kontaktformular, Terminanfrage, E-Mail und Telefon
5.1 Kontaktformular
Über das Formular auf der Kontaktseite erhebe ich: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, deine Nachricht sowie — falls angegeben — eine Bestellnummer.
Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage und Anschlusskommunikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage einen Vertrag betrifft oder dessen Abschluss vorbereitet; sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen meines berechtigten Interesses an der Beantwortung.
Das Formular ist durch ein verstecktes Prüffeld gegen automatisierte Einsendungen geschützt. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
5.2 Terminbuchungskalender
Auf der Kontaktseite steht ein Terminkalender zur Verfügung. Dabei werden die von dir eingegebenen Kontakt- und Termindaten sowie ein Sicherheitscode verarbeitet.
Der Kalender läuft vollständig auf dem Server dieser Website. Der Sicherheitscode wird lokal erzeugt; es kommt kein externer Captcha-Dienst zum Einsatz. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5.3 E-Mail und Telefon
Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeite ich deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens. Rechtsgrundlagen wie unter 5.1.
5.4 Gesundheitsbezogene Angaben
Anfragen zu einem Beratungsangebot können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten — etwa Hinweise auf Erkrankungen, Belastungen oder die Pflegesituation.
Bitte teile mir im Kontaktformular nur mit, was für eine erste Einschätzung wirklich nötig ist. Details besprechen wir besser im Gespräch.
Soweit du mir solche Angaben freiwillig mitteilst, verarbeite ich sie auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du mit dem Absenden erteilst und jederzeit für die Zukunft widerrufen kannst.
5.5 Löschung
Anfragen lösche ich, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen — spätestens nach sechs Monaten. Bei vertragsrelevanten Anfragen gelten die Fristen aus Abschnitt 7.
6. Datenverwaltung, Newsletter und Vormerkliste
Wir nutzen für die Verwaltung unserer Kunden- und Interessentendaten (CRM-System) sowie für den Versand von Newslettern den Dienst CentralStationCRM. Anbieter ist die 42he GmbH, Marktstraße 10, 50968 Köln (nachfolgend „42he“).
Das System hilft uns dabei, Anfragen effizient zu bearbeiten, Kundenbeziehungen zu pflegen und werbliche Informationen (Newsletter) an Empfänger zu versenden, die hierzu ihre Einwilligung erteilt haben. Die Datenverarbeitung findet auf Servern in Deutschland statt.
Erfasste Daten:
Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns werden im CRM-System Daten wie Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer), Unternehmenszugehörigkeit sowie die Historie der Kommunikation (z. B. gesendete E-Mails oder Gesprächsnotizen) gespeichert. Beim Newsletter-Versand werden zudem statistische Daten (z. B. Öffnungs- und Klickraten) erfasst, um unser Angebot zu optimieren.
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Die Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
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Die Organisation von Interessentendaten und die Optimierung unserer Prozesse erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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Der Versand von Newslettern erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) via Double-Opt-In-Verfahren.
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Die Daten verbleiben in unserem CRM-System, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung der Geschäftsbeziehung) oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Fristen) bleiben unberührt.
Wir haben mit der 42he GmbH einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dies garantiert, dass der Anbieter die Daten streng nach unseren Weisungen und nach den Standards der DSGVO verarbeitet.
6.1 Anmeldung
Für den Newsletter und die Vormerkung für Retreats, Webinare und eBooks verwende ich das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung trage ich dich ein.
Erforderlich ist nur deine E-Mail-Adresse. Weitere Angaben sind freiwillig und dienen der persönlichen Ansprache.
Zusätzlich protokolliert werden Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse. Diese Protokollierung ist erforderlich, damit ich die Einwilligung nachweisen kann.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6.2 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über . Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
6.3 Widerruf und Löschung
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an mich. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Nach der Abmeldung lösche ich deine Daten aus dem Verteiler. Den Nachweis der ursprünglichen Einwilligung bewahre ich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf, um mich gegen mögliche Ansprüche verteidigen zu können.
7. Shop, Kundenkonto und Bestellungen
Für den Verkauf meiner Leistungen setze ich WooCommerce ein, eine Erweiterung der auf dieser Website betriebenen WordPress-Installation. Die Daten werden auf dem Server dieser Website verarbeitet.
7.1 Bestellung
Verarbeitet werden die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, bestellte Leistung, Bestellzeitpunkt sowie Zahlungsinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.2 Kundenkonto
Du kannst ein Kundenkonto anlegen, musst es aber nicht — eine Bestellung als Gast ist möglich. Im Kundenkonto werden deine Stammdaten und deine Bestellhistorie gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Daten, die handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bleiben davon unberührt und werden für die weitere Verarbeitung gesperrt.
7.3 Aufbewahrung
Daten mit handels- oder steuerrechtlicher Relevanz bewahre ich entsprechend den gesetzlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren auf (§ 257 HGB, § 147 AO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
8. Zahlungsabwicklung
Bei der Bezahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den von dir gewählten Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Zur Verfügung stehen:
- Überweisung / Vorkasse — hier erfolgt keine Übermittlung an Dritte; es gelten die Bedingungen deiner Bank.
- Zahlungsabwicklung via PayPal
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Name, Vorname und Anschrift
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Telefonnummer und E-Mail-Adresse
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IP-Adresse
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Bestelldaten (Artikel, Rechnungsbetrag, Währung)
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Die an PayPal übermittelten Daten werden von PayPal unter anderem für Bonitätsprüfungen, Identitätsprüfungen sowie zur Betrugsprävention genutzt. PayPal behält sich zudem vor, die Daten an Wirtschaftsauskunfteien zu übermitteln.
Die Übermittlung der Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Wenn Sie vor dem Bezahlvorgang ausdrücklich in das Setzen von PayPal-Cookies oder die Datenweiterleitung einwilligen (z. B. über unser Consent-Banner), ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
PayPal operiert weltweit. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an PayPal-Mutter- oder Partnergesellschaften in Drittstaaten (z. B. in die USA) übertragen werden. PayPal nutzt hierfür in der Regel Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern die Empfänger zertifiziert sind.
9. Durchführung der Beratung
9.1 Online- und Telefongespräche
Beratungen finden online per Video oder telefonisch statt. Dabei werden Verbindungsdaten und Gesprächsinhalte über die Server des Anbieters übertragen. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Kommunikation via Wire
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, verschlüsselten und effizienten Kommunikation mit Vertragspartnern und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zielt die Kommunikation auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages ab, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Schweiz gilt laut Beschluss der EU-Kommission als Drittstaat mit einem angemessenen Datenschutzniveau (Angemessenheitsbeschluss).
Wir haben mit der Wire Swiss GmbH einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Online-Meetings und Videokonferenzen via Zoom
Soweit Online-Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Durchführung von Online-Meetings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zoom Video Communications, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Damit existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der einen sicheren Datentransfer in die USA bescheinigt. Zudem nutzen wir, sofern verfügbar, europäische Rechenzentren für das Daten-Routing.
Wir haben mit Zoom einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, der den Vorgaben des Art. 28 DSGVO entspricht.
9.2 Keine Aufzeichnung
Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
9.3 Gesundheitsdaten im Gespräch
Im Beratungsgespräch teilst du mir regelmäßig Informationen über deine gesundheitliche und persönliche Situation mit. Diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten verarbeite ich ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du vor Beginn der Beratung erteilst.
Verarbeitet werden: meine Gesprächsnotizen und die schriftliche Ergebniszusammenfassung.
Speicherdauer: 24 Monate - nach Abschluss der Beratung; danach Löschung. Auf deinen Wunsch lösche ich jederzeit früher.
Weitergabe: Deine Angaben gebe ich nicht an Dritte weiter. Eine Ausnahme besteht nur, soweit ich gesetzlich zur Auskunft verpflichtet bin oder eine Weitergabe zur Abwendung einer gegenwärtigen Gefahr für Leben oder Gesundheit erforderlich ist.
Hinweis: Ich unterliege keiner gesetzlichen Schweigepflicht nach § 203 StGB und habe kein Zeugnisverweigerungsrecht. Vertraulichkeit sichere ich dir vertraglich zu — sie hat jedoch nicht denselben Status wie bei Ärztinnen oder Psychotherapeutinnen.
10. Bewerbungen und sonstige Kontakte
Daten werden nur zur Verarbeitung der gewünschten leistungen und im Rahmen der gewählten Prozesse gespreichert.
11. Eingebundene Dienste Dritter
11.1 Webanalyse
Auf dieser Website findet keine Reichweiten- oder Nutzungsanalyse statt.
11.2 Soziale Netzwerke
Im Footer verlinke ich meine Profile bei Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) und Instagram (ebenda).
Es handelt sich um einfache Verlinkungen. Beim Aufruf dieser Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn du einen Link anklickst, gelangst du auf das jeweilige Netzwerk; ab diesem Zeitpunkt gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
12. Übermittlung in Drittländer
Abgesehen von dem in Abschnitt 11.1 genannten Werkzeug findet keine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR statt.
13. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit ich Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeite, kannst du der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben.
Für alle Anliegen genügt eine Nachricht an [service@cellgetic.de]. Ich antworte innerhalb eines Monats.
Beschwerderecht: Unabhängig davon kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für mich zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
15. Änderungen
Ich passe diese Erklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.