Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
§ 1 Anbieterin, Geltungsbereich, Begriffe
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website cellgetic.de (auch erreichbar unter cellgetic.com), per E-Mail oder telefonisch zwischen dir und
Tanja Carina Balder Well-Selling Internetdienstleistungen, Einzelunternehmen Van-Recum-Straße 25, 55545 Bad Kreuznach E-Mail: [service@cellgetic.de] · Telefon: 0178 5764773 USt-IdNr.: DE307993881
— nachfolgend „cellgetic" — geschlossen werden.
(2) Maßgeblich ist die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Bedingungen erkenne ich nicht an, es sei denn, ich habe ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Vertragspartnerin ist ausschließlich die in Absatz 1 genannte Anbieterin.
(5) Vertragsschluss setzt voraus, dass du volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig bist.
§ 2 Gegenstand der Leistungen
(1) cellgetic bietet an:
- Kennenlerngespräch — ein kostenloses Orientierungsgespräch von etwa 20 Minuten, online oder telefonisch
- Reflexionsberatung — ein Beratungsgespräch von 60 Minuten, online, mit anschließender schriftlicher Zusammenfassung
- Webinare und Online-Seminare
- Digitale Inhalte wie eBooks und Aufzeichnungen
- Veranstaltungen und Retreats
Die jeweiligen Einzelheiten — Dauer, Preis, Termin, Leistungsumfang — ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Online-Shop beziehungsweise aus der individuellen Vereinbarung in Textform.
(2) Die Leistungen sind keine Heilbehandlung. Ich bin weder Ärztin noch Heilpraktikerin oder Psychotherapeutin. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt, keine Therapien durchgeführt und keine Heilerfolge versprochen. Die Leistungen dienen der Prävention, der Reflexion und der Selbstfürsorge.
(3) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Du verpflichtest dich, bei gesundheitlichen Beschwerden ärztlichen Rat einzuholen und eine laufende Behandlung nicht aufgrund von Inhalten der Beratung zu verändern oder abzubrechen.
(4) Die Beratung ist ein Dienstvertrag, kein Werkvertrag. Geschuldet ist die sorgfältige Durchführung des vereinbarten Gesprächs, nicht ein bestimmter Erfolg. Ob und in welchem Umfang sich etwas verändert, hängt maßgeblich von Umständen ab, die außerhalb meines Einflusses liegen.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Diese Regelung gilt einheitlich für alle Leistungen und Bestellwege.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.
(2) Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben prüfen und korrigieren.
(3) Ich bestätige dir den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Annahme in Textform erkläre — in der Regel durch die Terminbestätigung, die Übersendung der Zugangsdaten oder die Bereitstellung des digitalen Inhalts. Die Annahme erfolgt innerhalb von [fünf] Werktagen; andernfalls bist du an dein Angebot nicht mehr gebunden.
(5) Bei Buchung über den Terminkalender, per E-Mail oder telefonisch gilt Absatz 4 entsprechend: Der Vertrag kommt mit meiner Bestätigung in Textform zustande.
(6) Den Vertragstext speichere ich; er wird dir mit der Bestätigung per E-Mail übersandt.
(7) Für das kostenlose Kennenlerngespräch entsteht keine Zahlungspflicht. Aus ihm folgt kein Anspruch auf weitere Leistungen.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten entstehen nicht; für die Nutzung des Internets können Kosten deines Anbieters anfallen.
(2) Der Preis wird mit Vertragsschluss fällig und ist vor der Leistungserbringung zu zahlen, sofern nichts anderes in Textform vereinbart ist.
(3) Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten.
(4) Bei Zahlung per Überweisung muss der Betrag spätestens [drei] Werktage vor dem vereinbarten Termin eingegangen sein. Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, kann der Termin bis zum Zahlungseingang verschoben werden.
(5) Bei Einsatz externer Zahlungsdienstleister gelten für die Zahlungsabwicklung ergänzend deren Bedingungen.
§ 5 Durchführung der Beratung
(1) Beratungen finden online per Video oder telefonisch statt. Die Zugangsdaten erhältst du rechtzeitig vor dem Termin.
(2) Du sorgst für die technischen Voraussetzungen: ein geeignetes Endgerät, eine ausreichend stabile Internetverbindung, Lautsprecher oder Headset, einen aktuellen Browser sowie eine ungestörte Umgebung. Bitte teste die Technik vor dem Termin.
(3) Erscheinst du mehr als 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn, verkürzt sich die Beratungszeit entsprechend.
(4) Scheitert die Durchführung an technischen Gründen, die in deinem Verantwortungsbereich liegen, gilt die Leistung als erbracht.
(5) Liegen die Gründe in meinem Verantwortungsbereich, biete ich dir einen Ersatztermin an. Kommt ein solcher nicht zustande, erstatte ich den gezahlten Betrag vollständig.
(6) Die schriftliche Zusammenfassung der Reflexionsberatung erhältst du innerhalb von [drei] Werktagen nach dem Gespräch.
§ 6 Terminverschiebung, Absage und Stornierung
Dies ist die einzige Stornoregelung dieser Bedingungen. Sie gilt für alle Leistungen.
(1) Vorrang des Widerrufsrechts. Diese Regelung gilt unbeschadet deines gesetzlichen Widerrufsrechts nach § 9. Solange dir ein Widerrufsrecht zusteht und es nicht erloschen ist, gehen dessen Regelungen vor.
(2) Einzelberatungen. Du kannst einen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben oder absagen. Bei späterer Absage werden 50 Prozent des vereinbarten Honorars fällig. Erscheinst du ohne Absage nicht, wird das volle Honorar fällig.
(3) Webinare, Seminare und Veranstaltungen. Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. Ist eine Aufzeichnung vorgesehen, stelle ich sie dir zur Verfügung.
(4) Dir bleibt in allen Fällen der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall reduziert sich der zu zahlende Betrag entsprechend.
(5) Härtefälle. Verschlechtert sich der Zustand der von dir gepflegten oder begleiteten Person kurzfristig, oder tritt ein vergleichbarer unvorhersehbarer Notfall ein, verzichte ich auf die Ausfallgebühr. Eine kurze Nachricht genügt.
(6) Absagen bedürfen der Textform, zum Beispiel per E-Mail. Maßgeblich ist der Zugang bei mir. Die Übertragung eines Termins auf eine andere Person ist nach vorheriger Abstimmung möglich.
(7) Absage durch cellgetic. Ich kann eine Veranstaltung bis 4 Werktage vor dem Termin absagen, wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Unabhängig von dieser Frist kann ich absagen bei Krankheit, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen. Ich informiere dich unverzüglich in Textform. Bereits gezahlte Beträge erstatte ich vollständig oder rechne sie auf deinen Wunsch auf eine andere Veranstaltung an. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit mich kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit trifft; § 12 bleibt unberührt.
§ 7 Digitale Inhalte, Webinare und Nutzungsrechte
(1) Digitale Inhalte werden dir nach Zahlungseingang zum Download oder über einen Zugangslink bereitgestellt.
(2) Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen privaten Gebrauch. Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung und jede kommerzielle Verwertung sind nicht gestattet.
(3) Zugangsdaten sind sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
(4) Aufzeichnungen von Veranstaltungen durch Teilnehmende — in Bild, Ton oder per Bildschirmfoto — sind nicht gestattet.
(5) Bei Aufzeichnungen und Videokursen kann es zu zeitweisen Ausfällen durch Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt kommen. Ich bemühe mich, solche Zeiten kurz zu halten.
§ 8 Deine Mitwirkung
(1) Damit ich sinnvoll beraten kann, sind deine Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
(2) Änderungen deiner Kontaktdaten teile mir bitte unverzüglich mit.
(3) Du entscheidest selbst, welche Informationen du preisgibst, und trägst die Verantwortung für die Umsetzung besprochener Schritte.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Tanja Carina Balder Well-Selling Internetdienstleistungen
Van-Recum-Straße 25
55545 Bad Kreuznach
E-Mail: [service@cellgetic.de]
Telefon: 0178 5764773
mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel per Brief oder E-Mail — über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Dein Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte, wenn ich mit der Vertragserfüllung begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und ich dir eine Bestätigung hierüber zur Verfügung gestellt habe.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An: Tanja Carina Balder, Well-Selling Internetdienstleistungen, Van-Recum-Straße 25, 55545 Bad Kreuznach, [service@cellgetic.de]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________
Datum: ______________
(*) Unzutreffendes streichen.
(2) Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht; es wird auch nicht freiwillig eingeräumt. Für sie gilt § 6 unmittelbar.
§ 10 Vertraulichkeit
(1) Was du mir im Rahmen der Beratung anvertraust, behandle ich vertraulich und gebe es nicht an Dritte weiter.
(2) Ausnahmen bestehen nur, soweit ich gesetzlich zur Auskunft verpflichtet bin oder eine Weitergabe zur Abwendung einer gegenwärtigen Gefahr für Leben oder Gesundheit erforderlich ist.
(3) Hinweis: Eine gesetzliche Schweigepflicht im Sinne des § 203 StGB besteht für mich nicht; ich unterliege keinem Zeugnisverweigerungsrecht. Die Vertraulichkeit beruht auf dieser vertraglichen Zusage.
(4) Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt ergänzend die Datenschutzerklärung.
§ 11 Urheberrecht
(1) Sämtliche überlassenen Unterlagen, Aufzeichnungen, Materialien und die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Individuelle Empfehlungen und Zusammenfassungen sind ausschließlich für dich bestimmt und dürfen nicht weitergegeben werden.
(3) Verstöße können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
§ 12 Gewährleistung und Haftung
(1) Die Leistungen erbringe ich nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem Stand meiner Kenntnisse.
(2) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet (§ 2 Abs. 4). Wird ein von dir angestrebtes Ziel nicht erreicht, begründet dies für sich genommen keinen Mangel der Beratung.
(3) Unbeschränkt hafte ich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst — ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(5) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(6) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten meiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(7) Für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Beratung triffst, bleibst du selbst verantwortlich. Für Leistungen Dritter, an die ich dich verweise, hafte ich nicht.
§ 13 Laufzeit und Kündigung bei längerfristiger Begleitung
(1) Bei Verträgen über eine längerfristige Begleitung richtet sich die Laufzeit nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Beide Seiten können den Vertrag mit einer Frist von [vier] Wochen zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten. Im Voraus gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen erstatte ich.
§ 14 Aufrechnung und Abtretung
(1) Ein Aufrechnungsrecht steht dir nur zu, wenn deine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von mir anerkannt ist oder wenn sie aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
(2) Die Abtretung von Ansprüchen gegen mich bedarf meiner Zustimmung, es sei denn, du weist ein berechtigtes Interesse nach.
§ 15 Textform
Erklärungen im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses — insbesondere Terminvereinbarungen, Absagen, Kündigungen und Widerrufserklärungen — bedürfen der Textform. Eine E-Mail genügt.
§ 16 Änderung dieser Bedingungen
Bei laufenden Dauerschuldverhältnissen teile ich Änderungen dieser Bedingungen mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widersprichst du nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weise ich dich in der Mitteilung gesondert hin. Im Falle des Widerspruchs kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
§ 17 Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unabhängig davon sind beide Seiten eingeladen, Meinungsverschiedenheiten zunächst im direkten Gespräch zu klären. Eine Pflicht hierzu besteht nicht; der Weg zu den Gerichten steht jederzeit offen.
§ 18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand mein Geschäftssitz. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§ 19 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.